Política de Privacidad – LiveLuu

Última actualización: 26 de noviembre de 2024

En LiveLuu respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

1. Aceptación

Al usar nuestra tienda, aceptas esta Política de Privacidad y entiendes cómo se recopila, utiliza y protege tu información.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono.

• Información de pago: procesada de forma segura a través de nuestros sistemas de pago.

• Información de pedidos: productos comprados, montos pagados e historial de pedidos.

• Información del dispositivo: IP, navegador, cookies y comportamiento dentro del sitio.

• Comunicaciones: mensajes que nos envías por correo electrónico o formularios de contacto.

Solo recopilamos la información necesaria para operar la tienda.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Gestionar envíos, devoluciones y soporte al cliente.

• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda.

• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Enviar promociones solo si aceptaste recibirlas.

4. Con quién compartimos tu información

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, empresas de envío, herramientas de análisis).

• Socios publicitarios (solo si aceptaste cookies de marketing).

• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

Nunca vendemos tu información personal.

5. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de la información que proporciones en ellos.

6. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que lo hemos hecho, contáctanos para eliminar esa información.

7. Seguridad y conservación de datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100 % seguro.
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para operar la tienda o cumplir con obligaciones legales.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Corregirlos.

• Eliminarlos.

• Oponerte a ciertos usos.

• Retirar tu consentimiento.

Contáctanos para ejercer estos derechos.

9. Transferencias internacionales

Tu información puede almacenarse en servidores fuera de tu país. Siempre utilizamos medidas estándar para protegerla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha indicada arriba muestra la última actualización.

11. Contacto

Para consultas o para ejercer tus derechos, escríbenos a:
liveluu.help@gmail.com